餐饮行业会员管理系统解决方案

行业现状

目前,餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下,存在着5点弊病,制约了餐饮企业的发展。

  • 仅采用人工散发优惠券

    大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式,希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理;

  • 优惠活动仅局限于线下宣传

    大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励;

  • 优惠手段单一

    大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展;

  • 会员个性化营销难

    很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动;

  • 难以发现“沉睡顾客”

    难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性的方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。

智络餐饮会员管理系统解决方案

储值卡消费

可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;

智络餐饮会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充送规格,还能实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。

消费获得积分,积分抵现

会员小得可以设置积分积累,消费与积分的比例可以自定义设置,在积累到一定的积分时可以进行抵现,比如消费10元积1分,积分达到100可以抵现金10元。这样更加刺激回头客消费,形成循环消费。

电子劵发放

传统的餐饮店是靠人工发送传单,利用智络会员管理系可以制作电子优惠券,通过短信或者微信形式进行发放,会员只需用手机领取优惠券,到店铺进行消费。

来电弹屏预约功能

随着人们生活方式的不同,会员大多情况下会选择订餐送货上门,智络会员管理系统带来点弹屏功能,当客户打电话进来,第一时间可以显出客户的姓名地址及联系方式,只需记下会员点餐菜单,进行服务。

微信、支付宝支付

不管是在店铺还是送外卖,现在的收费模式已发生改变,智络会员管理系统可以对接微信和支付宝,会员在付款时可以选择第三方支付平台进行支付。

支付宝支付

微信支付

设置不同时段的不同折扣

根据业务需求,可以自定义特殊时段积分折扣规则,比如会员生日双倍积分、会员日、节假日、早上/下午等时间段,设置优惠规则,灵活的满足您的业务需求。

微信会员卡功能

智络会员管理系统将商家发行的传统会员卡,经过电子化转换后,存储在微信中。消费者打开微信,扫描商家店内的二维码,就能成为会员卡,并获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠,并能实现积分、储值、优惠券、礼品券、计次消费等功能。

对于会员

01会员卡保存在手机中,方便携带,免去束缚;

02在微信上查询消费记录和积分信息,甚至在线购物和预订;

对于商家

01会省去设计/印刷/制作卡的成本;

02新颖时尚,从同行中脱颖而出,给顾客留下深刻印象;

03促销信息可以通过微信群发给会员;

智络会员管理软件特色功能

  • 微信会员

    微信小助手

    专业的会员系统+微信系统

  • 手机APP

    支持手机、平板移动办卡、消费等

    支持移动支付:微支付、支付宝支付,扫一扫完成支付

  • 移动POS机

    随时随地移动刷卡消费 方便灵活

    支持:2G/3G手机卡时时上网、支持wifi

智络会员管理软件功能介绍

  • 操作简单

    界面清晰一目了然,操作简单上手

  • 硬件兼容

    支持各种刷卡设备,扫描枪,打印机,钱箱以及会员卡

  • 员工提成

    用系统来管理员工提成金额,除去手工计算的繁琐操作

  • 微信会员卡

    结合当下最流行的微信,扫一扫就可成为会员

  • 手机app

    下载app就可以查看软件情况,随时随地关注店面情况

  • 手持pos结合

    手持pos机操作系统结算,走到哪儿刷到哪儿,让操作更加简单快捷

  • 积分商城

    会员通过自助查询平台兑换相关礼品扣除积分

  • 多种消费

    快速消费,商品消费,计时消费,计次消费,开台消费,满足不同需求的会员

  • pos收银

    用系统来管理员工提成金额,除去手工计算的繁琐操作

  • 会员营销

    结合当下最流行的微信,扫一扫就可成为会员

  • 商品进销存

    下载app就可以查看软件情况,随时随地关注店面情况

  • 全局设置

    可设置高级全选,只有老板或者店长账号才能查阅此数据,此表反映了本店铺的各项指标,为老板的经营思路提供有效的依据

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